随着信息时代的到来，为适应社会信息化发展的需要，培养并输送大量的合格人才，各高校都相继建立了电子阅览室。电子阅览室以丰富的资源、便捷的服务、图文并茂和声形结合的多维境界，为图书馆的信息服务开辟了一个崭新的领域。

它以校园网为依托，紧密结合高校的实际情况和特点，为教师的教学、科研提供文献信息服务，为学生的学习、课余生活提供丰富的数字资源和优越的上机条件。它突破了传统图书馆的内涵，极大地扩展了图书馆的现有服务功能，是传统文献图书馆迈向数字图书馆的第一步。目前，电子阅览室具有网上信息查询、电子文献阅览、光盘数据库信息检索、馆藏信息检索、读者续借、读者预约及

ＶＯＤ点播等多种服务功能。在它的使用过程中，必须加强管理，做好安全和维护工作，才能保证它的正常运行。

一、电子阅览室的管理

1、 环境管理

良好的环境氛围是建立电子阅览室必不可少的条件，读者走进阅览室，希望能感受到幽雅、文化气息浓厚的环境，工作人员希望阅览室布局合理、便于管理。所以，电子阅览室应尽量选择光亮、宽敞、通风、整洁、安静的位置，尽量避免变动。电子阅览室作为一个特殊的场所，计算机比较多，会散发出太多的热量和Ｘ射线，读者长时间面对电脑荧光屏，容易引起视觉疲劳，保持通风既可以使计算机及时散热又可以保证阅读者大脑氧气的供应，从而使读者增强记忆效果。另外，读者上机时也需要时常查阅书籍，如果光线不好，阅览起来就会很吃力，因此在照明设计上要考虑周全。

2、布局管理

电子阅览室要合理摆设安放计算机，注意计算机之间的距离，不仅要避免多台计算机同时开机产生的瞬间高压损坏计算机，还要注意计算机应放在远离磁场、灰尘、高温、潮湿的场所，使计算机保持干燥，保证电脑的正常寿命。电子阅览室的布局应简洁明快，便于工作人员和读者利用，在整体上应采用开放式设计，使读者一目了然。一般入口处设置读者刷卡和解答问题的咨询机构。每台机子上标注机号，这样读者就可以很容易找到上机的位置。电子阅览室布置合理可以提高工作效率和设备利用率，便于加强管理，这是建设电子阅览室的一个重要环节。

3 、硬件管理

硬件设备的正常运行和软件系统的维护升级是搞好电子阅览室管理的大前提。众所周知，电子阅览室是由众多设备支撑的，其投入是较大的，基础设备包括强弱电布线系统、服务器系统、交换机系统、电源管理系统、环境改造、计算机的配置等，管理得好可以使所有设备都发挥出最佳性能，管理得不好，所有的设备成为一堆废品。所以，一定要搞好计算机的硬件管理。

第一，搞好日志记录。硬件管理是一个复杂而细致的工作，每台设备的某一个部件都可能出现问题而需要更换，时间长了，想知道哪些设备更换过什么部件、曾出现过什么问题、运行状态如何等，就变成了一件非常复杂的事情，如果没有一个明确的日志记录，就会形成设备的高性能向低性能变化却不知原因何在的状况。因此，在实际工作中要制定一张日志表格，将每台机器的型号、配置、硬件、软件、经常出现的问题及解决方法等情况记录在案，以便在以后的维护中方便行事，如果其他人接手管理工作也不需要再从头抓起。第二，定期检查网络线路和网卡。应定期检查、更换有问题的部件，保证线路畅通。第三，图书馆应配备一个延时较长的ＵＰＳ电源，以免因突然断电无法正常关机造成一些数据的丢失和机器的损坏。

4 、软件管理

首先，电子阅览室应选择适合的管理软件。虽然各个电子阅览室所提供的服务各不相同，但服务计费、读者管理、设备和资源控制是电子阅览室管理的核心内容。电子阅览室管理软件不仅应具有计时管理、收费管理、远程控制、安全管理、统计查询等项功能，还必须满足程序兼容性好、运行稳定等条件。其次，电子阅览室应为读者提供良好的阅览环境，安装必要的检索工具（如各种浏览器），以方便读者阅读到电子版文献和期刊的全文；安装常用的工具软件（如Flash，AutoCAD，Authorware，Photoshop，Office2003，Realplay播放程序、翻译软件、压缩软件、杀毒软件等），以方便学生使用。再次，电子阅览室的电脑上不仅要安装防火墙，保证计算机网络安全；还要安装网络软件，保证信息安全。防火墙可以控制用户计算机网络访问，对流经它的网络通信进行扫描，过滤掉一些攻击，从而保证电子阅览室的正常运行。安装网络软件可以很好地过滤不健康内容的网站和信息，目前推出的“美萍反黄专家”，就采用了先进的网址拦截和内容过滤技术，对浏览器进行实时监控、及时过滤、屏蔽访问非法请求，并且给访问者以警示信息。

5 读者管理

一方面要经常对读者开展计算机安全知识的教育，进行读者培训工作，以提高读者计算机操作能力和情报检索能力；另一方面要加强对读者使用计算机情况的监控，要限制权限，告诉读者什么是可以做的，什么是不可以做的，发现问题及时纠正。
二、电子阅览室的安全配置

电子阅览室的服务对象是各种各样的读者，他们对电脑的使用有一定的局限性，容易导致电脑操作系统出现非法操作提示，甚至出现系统崩溃、电脑无法使用的情况。此外，互联网上各种病毒猖獗，黑客横行，这些都严重威胁电脑操作系统的安全。因此，在完成电子阅览室网络硬件系统的构建后，为方便今后管理与维护，可安装以下几种配置。

1 、安装硬盘还原卡

安装硬盘保护卡可以保护计算机硬盘数据不受破坏。每块１００元左右的硬盘保护卡，可以对电脑硬盘的不同分区进行写保护或允许写操作，可以在重新启动电脑或手动还原后使电脑恢复至设置时的状态。如管理员需要更新软件系统、安装新软件，可以在输入正确的硬盘密码后解除硬盘的写保护，设置完成之后再重新保护。有的硬盘还原卡还具有硬盘复制和网络对拷，可以方便地进行大批量机器的安装，强大的数据复原能力，可以及时防止病毒感染和破坏硬盘中的宝贵资料。硬盘还原卡作为一个板卡安装于计算机扩展槽中，从硬件的层面实现了对硬盘数据的保护和恢复。特别是随着技术的进步，目前的硬盘保护卡不仅具有系统保护的功能，还将网卡和保护卡合二为一，达到既节省插槽、又节省硬件成本的较好效果。

２、 关闭不使用的端口和服务

Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００中每一项服务都对应相应的端口，比如众所周知的ＷＷＷ服务的端口是８０，ＳＭＴＰ是２５，ｆｔｐ是２１，Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００安装中默认的这些服务都是开启的。关掉端口也就是关闭无用的服务。不仅要关闭７，９，２１，２３，２５，８０，１３９，４４５等端口，还要关闭默认共享。在Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００中，有一个“默认共享”，这是在安装服务器的时候，把系统安装分区自动进行共享，虽然对其访问还需要超级用户的密码，但这是潜在的安全隐患，从服务器的安全考虑，最好关闭这个“默认共享”，以保证系统安全。

3、系统安全配置

删除Ｄｅｂｕｇ，不让破坏者有运行Ｄｅｂｕｇ的机会，因为它可解除

ＣＭＯＳ的密码；及时补上一些操作系统及应用程序的漏洞；安装一些必要的配置防止和预防内部人员的越权访问。

总之，电子阅览室是图书馆电子化建设成功与否的重要标志，是图书馆利用信息技术、使用信息资源的重要阵地。只有管理与维护好高校电子阅览室，才能使其真正成为学校的第二课堂，最大限度地发挥其为教学和科研服务应有的效用，更好地为广大师生服务。